省公安厅贯彻落实青年文明号微笑伴你游活动情况

　　按照团省委《关于在全省看展“满意在贵州——青年文明号微笑伴你游行动”的通知》和《2008年青年文明号微笑行动行动实施方案》要求，我厅及时进行安排部署，在全省公安机关青年文明号集体中组织开展青年文明号微笑伴你游活动。

　　一、加强组织领导，提供有力组织保障

　　全省青年文明号微笑伴你游活动工作会后，我们及时将会议情况向领导作了汇报，厅党委对此高度重视，决定将青年文明号微笑伴你游活动作为全省公安机关“满意在贵州”“满意在公安”主题实践活动的一项重要内容来抓，要求全省公安机关青年文明号单位、集体要积极组织开展青年文明号微笑伴你游活动，进一步提高我省公安机关青年文明号集体特别是窗口服务部门青年文明号集体的服务水平和服务质量，树立公安机关青年文明号良好服务形象。省厅成立了以厅政治部主任、黎建新同志为组长的领导小组，厅政治部宣传处处长刘志远任领导小组副组长，领导小组办公室设在厅政治部宣传处。

　　二、精心组织实施，及时进行动员部署

　　一是结合实际制定下发了《关于在全省公安机关开展青年文明号“微笑伴你游”活动的通知》，在全省公安机关青年文明号集体广泛组织开展青年文明号微笑伴你游活动。二是于5月8日下午，组织各市、州、地公安局青年文明号工作负责人召开了全省公安机关青年文明号“微笑伴你游”活动动员部署会，就怎样结合贵州省公安机关公民道德建设工程——“满意在贵州”“满意在公安”活动，开展好贵州省公安机关青年文明号“微笑伴你游”活动进行动员部署，要求各地公安机关要相应成立领导和办事机构，明确工作职责，制定出符合本地、本警种实际的工作方案，精心组织，切实抓好工作落实。

　　三、结合公安实际，有针对性开展活动

　　省委常委、省政法委书记、省公安厅厅长崔亚东同志指示：公安机关开展“满意在公安”活动就是要“坚持以回应人民的新期待、新要求为切入点，以提高公安民警职业道德素质为核心，以规范公安民警执法行为为重点，以提高和改进公安工作效率和公安民警的作风为突破口，着力从人民群众最关心、最直接、最现实的民生问题抓起，从人民群众反应强烈，最不满意的地方改起，从当前群众最不满意的问题着手”。结合贵州公安实际，青年文明号“微笑伴你游”活动主要抓以下三个方面的问题。

　　一是要发挥公安机关窗口服务部门“立警为公，执法为民”、“公正执法，热情服务”的示范作用。“三所三队”和户籍、交警、消防、出入境、信访等窗口服务单位，以热情、优质服务为重点，着力解决公安窗口服务部门专业化和标准化程度低，“冷、硬、横、推、懒、拖”，服务质量不高等突出问题，切实落实“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”的要求。

　　二是要着力解决公安窗口服务部门责任心不强，服务意识差，执法不公正、不作为、乱作为，特别是办事效率低的突出问题。以勤政务实、廉洁高效为重点，推行警务公开，努力实现公平正义、公正执法、守法执法。

　　三是要大力推行警务公开，强化首问负责制，着力解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题。每个县(市、区)以上公安机关要在“三所三队”和户籍、交警、消防、出入境、信访等窗口服务单位特别是青年文明号集体开展公众满意度测评工作。

　　四、加强对外宣传，扩大活动社会影响。省厅要求，各青年文明号单位要面向群众发放宣传单、张贴宣传画，设立宣传栏，要积极与媒体沟通，在电视、报刊、杂志等各类媒体大力宣传青年文明号微笑伴你游活动，为活动营造良好氛围，扩大社会影响。目前，省厅已将团省委宣传画发到各地，要求各青年文明号集体在在醒目处张贴。