中国工商银行贵州省分行营业部举办“微笑2008

　　满意在工行”首届青年英语风采大赛

　　6月6日，中国工商银行贵州省分行营业部举办了“微笑2008满意在工行”首届青年英语风采大赛。共青团省委副书记胡吉宏，省分行副行长、营业部总经理黄力等观看了比赛。

　　此次大赛旨在提高青年员工的服务能力和水平。围绕“微笑2008满意在工行”的主题，共分为主题演讲和即兴演讲两部分，来自工行营业部、以及各支行青年文明号集体的41名选手在比赛中一展风采。选手们把自己与工行共同发展，以及提高素质更好服务客户的感受和决心通过流利的英语声情并茂的表达出来。在即兴演讲环节，选手们展示了如何用英语介绍服务产品、为客户提供咨询和引导服务，以及英文歌曲演唱和英文诗歌朗诵等才艺，充分展现了该行青年良好的综合素质和服务形象。

　　胡吉宏同志在观看比赛后指出，工行贵州分行营业部重视企业文化建设，有着深厚的文化基础。本次“微笑2008满意在工行”首届青年英语风采大赛的举办为贵州的青年开了一个好头，本次活动与“满意在贵州——青年文明号微笑行动”有机结合在一起，以青年文明号为依托，倡导微笑服务。工行贵州省分行营业部致力于提升员工职业技能，提高员工素质，体现了“迎奥运、讲文明、树新风”的活动内涵。并希望在活动中进一步提高青年员工的素质，在省活动组委会举办的微笑大使、微笑团队评选活动中获得好评。

　　在这次比赛活动中，省分行营业部所有青年文明号集体、争创青年文明号集体均派青年员工参加了竞赛并取得了优异成绩，而且唯一一个优秀团队组织奖的获得者也是今年申报的青年文明号集体。活动结束后，参赛选手们将成为各支行开办“外语咨询台”的主力军，在奥运期间提供外语服务，提升工行服务品质，使客户和游客真正感受到“微笑2008，满意在工行”，让工行文明、优质、周到的微笑服务成为多彩贵州的一张名片。