让微笑成为多彩黔东南的一张名片

　　——团黔东南州委“青年文明号微笑伴您游行动”丰富多彩

　　2008年6月4日，省创建青年文明号活动组委会活动组组长、青年时代杂志社副社长胡肖兵一行来到黔东南州进行调研。团黔东南州委及州部分青年文明号单位参加了调研座谈。团黔东南州委书记龙安跃主持会议并对团州委组织实施该项活动作了详细的介绍。

　　团黔东南州委接到团省委下发《关于在全省开展“满意在贵州——青年文明号微笑伴您游行动”的通知》后，即按照黔东南州委、州政府提出的建设旅游大州的战略决策，以围绕民生、服务党政、构建和谐，团结带领全州广大团员青年主动投身于“旅游活州”的战略构想，迅速制定了“放飞青春•微笑旅游”主题实践活动的实施方案,活动内容丰富多彩，方案得到了州委、州政府的高度评价。5月25日团州委向全州团委及青年文明号集体下发了《关于开展2008年青年文明号微笑行动的通知》。

　　座谈会上，青年文明号集体代表们也纷纷表示在接到活动安排后，都及时悬挂了“微笑行动”的横幅，张贴了招贴画。黔东南州移动公司以“满意在黔东南”为目标，紧紧围绕“迎奥运、讲文明、树新风”等内容，结合实际开展“金牌服务，满意100”活动为主线的“满意在通信——青年文明号微笑行动”。及时向员工贯彻微笑行动主题及理念，以职业道德建设、精神文明创建、企业文化建设为重点，组织员工学习、培训，提高公司青年员工思想道德素质，还在窗口营业点布置微笑标志，设置微笑卡等，并让客户参与微笑团队及微笑大使的评比。

　　黔东南州电信公司领导十分重视“微笑行动”，还专门成立了以分管副总为组长的活动组，并表示要将此活动融入长期的行风建设中去。统一制作微笑胸牌及标识，上岗人员统一佩戴，规范服务。

　　黔东南州交通局每周组织干部学习业务知识，以增加文明服务和诚信意识，要求工作人员做到文明执法，规范操作；开展阳光服务，设置窗口一站式服务，提高了服务水平及效率，此外还组织评选“微笑之星”、“服务之星”活动，在窗口设置意见箱，接受群众监督。据悉，6月底前，州交通局将开展全州交通“最不满意”群众意见征求活动，进一步对存在的问题进行整改。下半年他们还将对全州运管服务人员及上路执法人员进行业务培训。

　　会上，联通、地税、州医院等单位也相继汇报了活动开展的情况。

　　听取汇报后，活动组组长胡肖兵副社长肯定了黔东南州“微笑行动”开展迅速及所做的工作，并希望大家能继续发扬并及时把好的经验进行反馈和推广，为下一步的“百优”、“双十佳”评选推优选胜，推出好经验、好典型在全省起到模范带头作用。最后，团州委龙安跃书记要求各青年文明号集体要及时总结经验，在总结中发现不足，从总结中提高认识， “微笑行动”作为黔东南州持之以恒开展的活动进行，成为黔东南州多彩旅游大州的一张名片撒向全球。